工業交換機常見的軟件故障有哪些

2017-6-12 14:45:40

工業交換機的軟件故障是指系統及其配置上的故障,它可以分為以下幾類。

(1)系統錯誤:
工業交換機系統是硬件和軟件的結合體。在工業交換機內部有一個可刷新的只讀存儲器,它保存的是這臺工業交換機所必需的軟件系統。這類錯誤也和我們常見的Windows、Linux一樣,由于當時設計的原因,存在一些漏洞,在條件合適時,會導致交換機滿載、丟包、錯包等情況的發生。所以交換機系統提供了諸如Web、TFTP等方式來下載并更新系統。當然在升級系統時,也有可能發生錯誤。
對于此類問題,我們需要養成經常瀏覽設備廠商網站的習慣,如果有新的系統推出或者新的補丁,請及時更新。
(2)配置不當:
初學者對工業交換機不熟悉,或者由于各種工業交換機配置不一樣,管理員往往在配置工業交換機時會出現配置錯誤。比如VLAN劃分不正確導致網絡不通,端口被錯誤地關閉,工業交換機和網卡的模式配置不匹配等原因。這類故障有時很難發現,需要一定的經驗積累。如果不能確保用戶的配置有問題,請先恢復出廠默認配置,然后再一步一步地配置。最好在配置之前,先閱讀說明書,這也是網管所要養成的習慣之一。每臺工業交換機都有詳細的安裝手冊、用戶手冊,深入到每類模塊都有詳細的講解。由于很多工業交換機的手冊是用英文編寫的,所以英文不好的用戶可以向供應商的工程師咨詢后再做具體配置。
(3)密碼丟失:
這可能是每個管理員都曾經經歷過的。一旦忘記密碼,都可以通過一定的操作步驟來恢復或者重置系統密碼。有的則比較簡單,在工業交換機上按下一個按鈕就可以了。而有的則需要通過一定的操作步驟才能解決。
此類情況一般在人為遺忘或者工業交換機發生故障后導致數據丟失,才會發生。
(4)外部因素:
由于病毒或者黑客攻擊等情況的存在,有可能某臺主機向所連接的端口發送大量不符合封裝規則的數據包,造成工業以太網交換機處理器過分繁忙,致使數據包來不及轉發,進而導致緩沖區溢出產生丟包現象。還有一種情況就是廣播風暴,它不僅會占用大量的網絡帶寬,而且還將占用大量的CPU處理時間。網絡如果長時間被大量廣播數據包所占用,正常的點對通信就無法正常進行,網絡速度就會變慢或者癱瘓。
一塊網卡或者一個端口發生故障,都有可能引發廣播風暴。由于工業以太網PoE交換機只能分割沖突域,而不能分割廣播域(在沒有劃分VLAN的情況下),所以當廣播包的數量占到通信總量的30%25時,網絡的傳輸效率就會明顯下降。
總的來說軟件故障應該比硬件故障較難查找,解決問題時,可能不需要花費過多的金錢,而需要較多的時間。最好在平時的工作中養成記錄日志的習慣。每當發生故障時,及時做好故障現象記錄、故障分析過程、故障解決方案、故障歸類總結等工作,以積累自己的經驗。比如有時在進行配置時,由于種種原因,當時沒有對網絡產生影響或者沒有發現問題,但也許幾天以后問題就會逐漸顯現出來。如果有日志記錄,就可以聯想到是否前幾天的配置有錯誤。由于很多時候都會忽略這一點,以為是在其他方面出現問題,當走了許多彎路之后,才找到問題所在。所以說記錄日志及維護信息是非常必要的。


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