淺析工業交換機的故障問題排查步驟(上)

2018-5-8 15:37:54

正所謂人會生病,機器會壞。機器在運行時多多少少都會出現故障這些問題可謂不可避免的,而工業交換機運行中出現故障是不
可避免的,但出現故障后應當迅速地進行處理,盡快查出故障點,排除故障。在遇到故障分析較復雜時,必須先從簡單操作或配
置來著手排除。這樣可以加快故障排除的速度,提高效率。下面先說幾點如何排查工業交換機故障問題的步驟吧。
 1.電源故障
由于外部供電不穩定,電源線路老化或者雷擊等原因導致電源損壞或者風扇停轉,以致不能正常工作。或者由于電源緣故導致機內其他部件的損壞都會使交換機出現問題。如果交換機面板上的POWER指示燈是綠色的,就表示是正常的;如果該指示燈滅了,則說明交換機沒有正常供電。這類問題很容易發現,也很容易解決,同時也是最容易預防的。針對這類故障,首先應該做好外部電源的供應工作,一般通過引入獨立的電力線來提供獨立的電源,并添加穩壓器來避免瞬間高壓或低壓現象。如果條件允許,可以添加UPS(不間斷電源)來保證交換機的正常供電,有的UPS提供穩壓功能,而有的沒有,選擇時要注意。在機房內設置專業的避雷措施,來避免雷電對交換機的傷害。現在有很多做避雷工程的專業公司,實施網絡布線時可以考慮。
 2.端口故障
這是最常見的硬件故障,無論是光纖端口還是雙絞線的RJ-45端口,在插拔接頭時一定要小心。如果不小心把光纖插頭弄臟,可能導致光纖端口污染而不能正常通信。我們經常看到很多人喜歡帶電插拔接頭,理論上講是可以的,但是這樣也無意中增加了端口的故障發生率。在搬運時不小心,也可能導致端口物理損壞。如果購買的水晶頭尺寸偏大,插入交換機時,也容易破壞端口。此外,如果接在端口上的雙絞線有一段暴露在室外,萬一這根電纜被雷電擊中,就會導致所連交換機端口被擊壞,或者造成更加不可預料的損傷。一般情況下,端口故障是某一個或者幾個端口損壞。所以,在排除了端口所連計算機的故障后,可以通過更換所連端口,來判斷其是否損壞。遇到此類故障,可以在電源關閉后,用酒精棉球清洗端口。如果端口確實被損壞,那就只能更換端口了。
 3.模塊故障
工業交換機是由很多模塊組成,比如:堆疊模塊、管理模塊(也叫控制模塊)、擴展模塊等。這些模塊發生故障的幾率很小,不過一旦出現問題,就會遭受巨大的經濟損失。如果插拔模塊時不小心,或者搬運交換機時受到碰撞,或者電源不穩定等情況,都可能導致此類故障的發生。當然上面提到的這3個模塊都有外部接口,比較容易辨認,有的還可以通過模塊上的指示燈來辨別故障。比如:堆疊模塊上有一個扁平的梯形端口,或者有的交換機上是一個類似于USB的接口。管理模塊上有一個CONSOLE口,用于和網管計算機建立連接,方便管理。如果擴展模塊是光纖連接的話,會有一對光纖接口。在排除此類故障時,首先確保交換機及模塊的電源正常供應,然后檢查各個模塊是否插在正確的位置上,最后檢查連接模塊的線纜是否正常。在連接管理模塊時,還要考慮它是否采用規定的連接速率,是否有奇偶校驗,是否有數據流控制等因素。連接擴展模塊時,需要檢查是否匹配通信模式,比如:使用全雙工模式還是半雙工模式。當然如果確認模塊有故障,解決的方法只有一個,那就是應當立即聯系供應商進行更換。
 4.背板故障
工業交換機的各個模塊都是接插在背板上的。如果環境潮濕,電路板受潮短路,或者元器件因高溫、雷擊等因素而受損都會造成
電路板不能正常工作。比如:散熱性能不好或環境溫度太高導致機內溫度升高,致使元器件燒壞。在外部電源正常供電的情況下,如果交換機的各個內部模塊都不能正常工作,那就可能是背板壞了,遇到這種情況即使是電器維修工程師,恐怕也無計可施,唯一的辦法就是更換背板了。
好了,關于排查交換機故障問題的步驟先說到這里了,以上四點內容是比較簡單操作的步驟,另外幾點步驟下次再來分析哦,別
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